Dynamics 365 sistemų vystymas ir aptarnavimas
Visos situacijos turi sprendimus! Pasinaudokite GO-ERP ekspertiškumu bei patirtimi
Kokybiškas Microsoft Dynamics 365 sistemų vystymas ir aptarnavimas užtikrins mažesnę Jūsų verslo valdymo sistemos trikdžių riziką bei visus būtinus atnaujinimus. Išnaudokite visą sistemos potencialą ir gaukite didžiausią naudą.
Aptarnavimo paslaugos orientuotos į ilgalaikių santykių kūrimą
Jau daugiau, nei 10 metų mes rūpinamės Microsoft Dynamics verslo valdymo sistemų priežiūra, užtikrindami kasdienį verslo procesų stabilumą daugybėje įmonių bei valstybinių institucijų Lietuvoje ir užsienyje.
Kompleksiniai sprendimai ir aptarnavimas
Lietuvoje, Lenkijoje ir UK dirbančios komandos, aptarnaujančios klientus pasaulyje
Asmeninis partneriškas kontaktas
Viskas iš vienų rankų
Suteiksime visą reikalingą informaciją apie tinkamiausius Jūsų verslui sprendimus. Aptarnaujame visas Microsoft Dynamics AX versijas ir naujausias Microsoft Dynamics 365 aplikacijas. Sekame Microsoft atnaujinimus ir sistemų pakeitimus, tad galime Jus savalaikiai informuoti apie sistemų efektyvinimo galimybes.
- Vystome sistemų funkcionalumą.
- Aptarnaujame sistemas po diegimo.
AX/D365 SISTEMŲ VYSTYMAS, NAUJŲ MODULIŲ DIEGIMAS
Mūsų specialistai, sertifikuoti pagal Microsoft reikalavimus, atlieka šių sistemų ir modulių programavimo ir konsultavimo paslaugas:
- Moduliai:
- didžioji knyga,
- mokėtinos sumos,
- gautinos sumos,
- biudžeto sudarymas,
- grynųjų pinigų ir banko valdymas,
- kaštų apskaita,
- ilgalaikis turtas,
- sandėlio valdymas,
- atsargų valdymas,
- transporto valdymas,
- produkto informacijos valdymas,
- inžinerinių pakeitimų valdymas,
- įsigijimas ir šaltinio pasirinkimas,
- bendrasis planavimas,
- gamyba,
- turto valdymas,
- aptarnavimo valdymas,
- pardavimas ir rinkodara, kainodaros valdymas,
- grąžinimų valdymas.
- Power BI analitika.
- Power Apps aplikacijos.
Dirbame darbo dienomis, 8-17 valandomis (išskyrus Lietuvos šventines dienas).
DYNAMICS 365 MOKYMAI, KONSULTACIJOS IR TESTAVIMO ĮRANKIAI (RSAT)
Atliekame šiuos technologinius Dynamics 365 sistemos mokymus:
- Programavimo.
- Finance & Supply Chain Management modulių:
- didžiosios knygos,
- mokėtinų sumų,
- gautinų sumų,
- biudžeto sudarymo,
- grynųjų pinigų ir banko valdymo,
- kaštų apskaitos,
- ilgalaikio turto,
- sandėlio valdymo,
- atsargų valdymo,
- transporto valdymo,
- produkto informacijos valdymo,
- inžinerinių pakeitimų valdymo,
- įsigijimo ir šaltinio pasirinkimo,
- bendrojo planavimo,
- gamybos,
- turto valdymo,
- aptarnavimo valdymo,
- pardavimų ir rinkodaros, kainodaros valdymo,
- grąžinimų valdymo.
- Power BI.
- Power Apps.
- Automatinių testų (RSAT) rengimo.
TARPININKAVIMAS BENDRAUJANT SU MICROSOFT
- Esame oficialūs Microsoft atstovai.
- Padedame klientams bendraujant su Microsoft įvairiais projekto eigoje ar aptarnavime atsirandančiais klausimais (dėl licencijavimo, dėl sistemos veikimo, kt.).
ACTIVE DIRECTORY, OFFICE 365, TEAMS, SHAREPOINT, D365 ADMINISTRAVIMAS, VARTOTOJŲ ADMINISTRAVIMAS
Suteikiame administravimo paslaugą – naujo darbuotojo prijungimą prie įmonės sistemų (on-boarding/off-boarding):
- Pašto dėžučių.
- Office 365.
- SharePoint.
- Teams.
- Dynamics 365.
- Kitų įmonės sistemų pagal poreikį.
DYNAMICS 365 APLINKŲ VERSIJŲ ADMINISTRAVIMAS
- Sekame Microsoft naujinimų planą ir informuojame klientą.
- Administruojame aplinkų naujinimą LCS.
- Planuojame ir vykdome aplinkų versijų keitimą atsižvelgiant į kliento poreikius.
PAKEITIMŲ DIEGIMAS
- Suteikiame klientui informaciją, suderiname ir pasirūpiname pakeitimų diegimo strategija tarp aplinkų.
- Valdome pakeitimų apjungimą į versijas.
- Valdome versijų planavimą.
- Užtikriname versijų vykdymą klientui tinkamu (ne darbo) metu.
APLINKŲ RUOŠIMAS IR ADMINISTRAVIMAS, STEBĖJIMAS, VEIKIMO ATSTATYMAS
Suteikiame klientui informaciją, suderiname ir pasirūpiname aplinkų sukūrimu ir administravimu:
- Sudarome aplinkų planą projekto planavimo metu.
- Administruojame ir deriname aplinkų paleidimą su Microsoft.
- Kuriame aplinkas.
- Pasirūpiname duomenų užkėlimu (backup) į reikiamas aplinkas.
- Aptarnaujame esant trikdžiams dėl susidariusių klaidingų situacijų.
SISTEMŲ OPTIMIZAVIMAS
Dirbame su šiais sistemų optimizavimo uždaviniais:
- Programinio kodo optimizavimas.
- Reikiamų indeksų sutvarkymas (paieška surenka duomenis greičiau).
- Rankinių veiksmų automatizavimas, iškeliant darbus pvz. į naktinį darbą.
- Procesų pritaikymas dirbti kitu būdu, nuimant sistemos apkrovimą:
- Integruojant VVS su išorinėmis sistemomis.
- Kitaip automatizuojant duomenų įkėlimą.
- Iškeliant analitikos ataskaitas iš VVS sistemos į PowerBI.
- Atliekant skaičiavimus automatinėmis užduotimis ne darbo metu.
- Pasitelkiant Power Apps sprendimus greičiau surinkti duomenis į VVS.
- Ir kiti.
Dirbame su visais Microsoft produktais:
Aptarnavimo planai
GO-ERP gali pasiūlyti skirtingo lygio aptarnavimą pagal Kliento poreikius. Galimas specialistų DEDIKAVIMAS, jums tinkamas REAKCIJOS LAIKAS ir OPERATYVUMAS pagal KLIENTUI pritaikytus aptarnavimo planus:
1
Aptarnavimo lygis-
Pilnas aptarnavimas su GO-ERP
-
Pasikartojančios situacijos
-
Lengvai identifikuojamos problemos
2
Aptarnavimo lygis-
Konsultacijos
-
Neveikimo atstatymas apėjimo būdu
-
Infrastruktūros darbai
3
Aptarnavimo lygis-
Sistemos modifikavimo darbai
-
Sistemų projektavimas, diegimas
-
Mokymai
- Dirbame skaidriai, visas užklausas registruojame aptarnavimo sistemoje, Klientas automatiškai informuojamas apie pasikeitimus užsakyme.
- Kontroliuojame kokybę, kiekvieną mėnesį deriname darbų uždarymą.
- Užtikriname konfidencialumą ir prisijungimų saugumą.
- Dirbame laikydamiesi BDAR reikalavimų.
- Investuojame į savo darbuotojus, nuolat sertifikuojamės, sekame Microsoft naujoves.
- Rūpinamės specialistų pakeičiamumu.
- Mūsų Dynamics 365 verslo valdymo sistema suintegruota su užklausų valdymo sistema.
- Pasitelkiame Power BI aptarnavimo kokybei stebėti.
- Planuojame susitikimus, aptarnaujame klientus MS Teams.
- Pasitelkiame Power Apps aplikaciją planuotis susitikimus ofise, atostogas.
- Veiklos vertinimo pokalbiai ir rezultatų kaupimas planuojami SharePoint formose.
- Naudojame savo sukurtus sprendimus SAF, i.SAF, SEPA.
Operatyvumas
Ilgametė patirtis ir didelis kompetencijų spektras mums leidžia susidoroti su įvairiausiomis užduotimis sparčiai. Į klientų užklausas reaguojame greitai, problemas sprendžiame operatyviai 24/7.
Lankstumas
Esame pasiruošę prisitaikyti prie jūsų laiko zonos, kalbos, darbo vietos ar net darbo organizavimo stiliaus. Kiekvienam klientui stengiamės užtikrinti kuo patogesnį ir jam natūralesnį bendravimą.
Aptarnavimo kokybė
GO-ERP savo veikloje vadovaujasi geriausia pasauline patirtimi, metodikomis bei standartais, atitinkančiais LST EN ISO 9001:2015 reikalavimus.
Garantuoti resursai
Turime platų kompetencijų spektrą, didelį darbuotojų skaičių ir stiprias partnerystes, todėl galime greitai paskirti tiek resursų kiek reikės didesnei nenumatytai užduočiai ar projektui įgyvendinti.
Proaktyvumas
GO-ERP specialistai nuolatos gilina profesines žinias, dalinasi nauja informacija su klientais. Bendradarbiaudami su mumis būsite ramūs, kad jūsų VVS sistema veikia pagal naujausius standartus, o jus pasiekia naudingiausi pasiūlymai.
Dedikuotas specialistas
Kiekvienam klientui skiriamas specialistas kuris žino sistemos aptarnavimo istoriją, tinkamiausią aptarnavimo modelį, nuolatos palaiko ryši. Todėl visada jausitės tarsi bendrautumėte su kolega, o ne šaltais paslaugos tiekėjais.
GO-ERP organizuoja veiklą taip, kad mūsų specialistų komanda būtų PASIEKIAMA, KOMPETENTINGA ir suteiktų JAUKŲ ir PROFESIONALŲ aptarnavimą. Visada esame dėkingi Klientams, kurie mus REKOMENDUOJA kaip patikimą partnerį, padedantį jų verslui siekti savo tikslų.
